SKYTREE FIELD MANUAL
天空树官网登录失败|账号、验证码与浏览器状态排查
按页面到达、账号提示、验证码和浏览器会话四层记录登录失败。
“天空树登录不了”可能发生在打开页面之前,也可能发生在提交账号之后。先确认浏览器是否到达预期页面,再处理账号提示,能避免把地址或网络故障误判成账号问题。
第一步确认登录页面
等待地址栏停止变化,记录最终主机、路径和页面标题。搜索摘要与旧书签只能提供线索;最终页面不是预期用途时,应返回入口核对页重新确认。
区分账号与密码提示
保存第一条脱敏提示,判断是账号状态、密码格式还是服务响应。不要在截图中保留账号标识,也不要向任何排查页面提交密码、Cookie或验证码。
验证码循环单独处理
记录请求时间、浏览器、网络和页面反馈。连续请求可能让状态更难判断;等待页面允许的间隔后只重试一次,并比较提示是否变化。
检查浏览器会话
Cookie限制、隐私模式、拦截扩展和错误的系统时间都可能让会话无法维持。一次只调整一项,重新打开页面后保存结果,避免同时清理全部浏览数据。
登录后返回原页
记录提交后的最终路径和跳转次数。若账号提示消失但持续回到登录页,问题更接近会话或浏览器状态,而不是地址不存在。
形成可复查记录
最后保存目标地址、设备与浏览器、检查时间、第一条脱敏提示和处理结果。网页正常但客户端仍失败时,继续查看连接异常分层检查。