STATUS MATRIX
天空树访问状态快速判断
用页面状态、登录结果和客户端反馈确定当前问题属于哪一层。
- 01
空白或错误页
优先检查地址、DNS和浏览器，不先重装客户端。
- 02
登录页正常
再处理账号、验证码、Cookie和会话状态。
- 03
登录后返回原页
记录跳转终点、系统时间和浏览器隐私设置。
- 04
网页正常但客户端失败
转向设备网络、权限、版本与连接反馈。
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用页面状态、登录结果和客户端反馈确定当前问题属于哪一层。
优先检查地址、DNS和浏览器，不先重装客户端。
再处理账号、验证码、Cookie和会话状态。
记录跳转终点、系统时间和浏览器隐私设置。
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